Dal 13 maggio 2026 è disponibile sul portale INAIL la nuova versione del servizio per la compilazione e l’invio dei certificati di infortunio telematici. L’aggiornamento punta a semplificare il lavoro dei medici attraverso la riduzione dei campi obbligatori, l’eliminazione di quelli non essenziali e una razionalizzazione delle tipologie e delle diciture del certificato. Viene inoltre introdotto l’obbligo di indicare almeno un recapito di contatto del lavoratore infortunato, per facilitare le comunicazioni relative alla pratica.
La nuova versione è operativa nelle tre modalità già in uso: servizio online, invio offline tramite file .xml e cooperazione applicativa. Chi utilizza la modalità online non deve fare nulla: l’aggiornamento è già disponibile direttamente nel servizio. Chi invece trasmette i certificati in modalità offline o in interoperabilità doveva adeguare i propri sistemi entro la stessa data, consultando la documentazione tecnica disponibile nella sezione di supporto del portale.
Per assistenza è possibile utilizzare il servizio “INAIL risponde” o contattare il Contact Center al numero 06.6001.